Caratteristiche del corso
Destinatari
Validità corso
Frequenza
90%
Crediti formativi
Non previsti
Riferimenti normativi
ISO 9001: 2015
Obiettivi di questo corso
Fornire conoscenze di base sulla norma ISO 9001 e saper applicare in azienda la norma;
conoscere e saper gestire la struttura documentale di un sistema qualità;
comprendere le modalità di applicazione di procedure, istruzioni operative e modulistica;
saper gestire il trattamento delle non conformità, la proposizione e la verifica dell’efficacia delle azioni correttive.
Programma del corso
Modulo 1
Principi di un Sistema di gestione per la qualità.
la ruota di Deming.
il concetto di qualità in rapporto all’evoluzione delle norme.
Definizione di requisito.
L’approccio per processi.
I principi fondamentali di gestione della qualità e il loro significato.
Screening dei requisiti della norma ISO 9001:2015.
Modulo 2
La redazione delle procedure e delle istruzioni operative del sistema qualità aziendale;
La gestione e il coinvolgimento del personale aziendale in termini di qualità;
La gestione delle risorse infrastrutturali dell’organizzazione;
La qualifica e gestione dei fornitori strategici;
La gestione in qualità del processo produttivo.
Modulo 3
La registrazione delle non conformità, il trattamento e la pianificazione di azioni correttive.
Gli elementi di nuova introduzione della ISO 9001: 2015
Strumenti della Direzione:
La conduzione degli audit interni: come registrare le osservazioni, le opportunità di miglioramento, le non conformità.
Sono previste parti pratiche e operative per ogni tema trattato nei moduli del corso.
